আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: hagzy আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hagzy ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতিটি hagzy.site ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
hagzy-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা আমাদের সেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলী নির্ধারণ করে। উভয় দলিল মিলে আমাদের সাথে আপনার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
আপনি নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য দেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
hagzy আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | IP, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| বোনাস ও প্রমোশন ব্যক্তিগতকরণ | গেমিং আচরণ, পছন্দ | সম্মতি |
| আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি | সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
গুরুত্বপূর্ণ: hagzy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি।
hagzy নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়:
লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য একটি অনামী বা ছদ্মনামযুক্ত খেলোয়াড় পরিচয় পেতে পারে — কখনো আপনার পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা, বা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের জন্য ব্যবহার করা।
hagzy আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সমপর্যায়ের:
আপনার ভূমিকা: ডেটা নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP সর্বদা গোপন রাখুন। hagzy কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
hagzy ওয়েবসাইট কুকি (Cookies) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
hagzy বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই তাদের সাথে শেয়ার করি:
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — hagzy-র গোপনীয়তা নীতি নয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময় সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজনীয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| পরিচয় যাচাই নথি | ৫ বছর | KYC বিধিমালা |
| কুকি ডেটা | ১-২৪ মাস (ধরন অনুযায়ী) | সেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ বাড়তে পারে।
hagzy আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ প্রক্রিয়া: অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবো। পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
১৮+ সীমাবদ্ধতা: hagzy শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা বিশ্বাস করি যে কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সী হওয়া সত্ত্বেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
hagzy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
SSL ও AES-256 দিয়ে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না এবং শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা কী করি ও কী করি না সব পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে বিশ্বাস জন্মেছে? তাহলে hagzy-তে লগইন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে BPL ক্রিকেট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের নিশ্চিত পথ নয়।